Queste informazioni valgono per chi NON dispone di Japan Rail Pass. Chi dispone di un JR Pass deve prenotare i propri posti presso le biglietterie o presso le macchinette automatiche.
Per evitare le lunghe code alle biglietterie o alle macchinette automatiche quando si usa lo shinkansen – il treno proiettile – ecco come fare per prenotare online.
Le ferrovie JR sono divise in due aziende distinte tra loro, JR West e JR East.
Attualmente quindi ci sono due sistemi per acquistare biglietti digitali dello shinkansen in inglese: uno per il Giappone occidentale, compagnia JR West, e uno per il Giappone orientale, compagnia JR East.
JR West
Per il Giappone occidentale, il servizio da usare è Smart EX, che copre le linee Tokaido, Sanyo e Kyushu Shinkansen.
Per prima cosa, devi andare sul sito di SmartEX per registrarti.
👉 Sito di SmarEX
Il sito è in inglese.
Una volta creato un account e registrata una carta di credito, sei pronto per iniziare a prenotare i biglietti.
Basta scegliere la data del viaggio, l’orario di partenza e le stazioni di partenza e arrivo.
Seleziona il treno che vuoi prendere tra quelli proposti, poi scegli il tipo di posto: riservato o non riservato.
Le carrozze non riservate si riempiono velocemente, quindi, per stare tranquilli, si consiglia di prenotare un posto riservato, per pochi yen in più vale la pena, soprattutto se viaggi in compagnia.
Puoi fare prenotazioni fino a 6 persone, pagare online e scegliere come salire a bordo:
- Associando la prenotazione a una carta IC (carte Suica, Pasmo o Icoca o altre carte IC di trasporto)
Oppure
- Usando un codice QR.
Se scegli l’opzione con carta IC, devi già possedere una carta per ogni persona che viaggia con te. E’ indifferente se in formato fisico o digitale sul telefono.
Per collegare la carta IC, basta inserire nel sito SmartEX nella sezione di configurazione del proprio profilo, il numero presente sul retro della carta fisica.
Se usi una carta digitale, il numero si trova nell’app della carta IC.
E’ consigliabile salvare il numero della carta IC su SmartEX per velocizzare eventuali prenotazioni successive.
Una volta completata la prenotazione, per superare i tornelli dello shinkansen puoi semplicemente avvicinare la tua carta IC al lettore.
Il costo del viaggio non viene addebitato alla carta IC ma alla carta di credito che uno ha registrato nel profilo di SmartEX
La carta IC funge solo da strumento per permetterti di superare i tornelli.
Se hai scelto il codice QR, per superare i tornelli dello shinkansen puoi scansionare il codice QR presso i tornelli speciali dotati di lettore.
In tutti e due i casi, in pochi istanti otterrai dal tuo tornello un piccolo biglietto cartaceo stampato con i dettagli del tuo viaggio.
Se preferisci, esiste anche una app SmartEX per smartphone, ma non è disponibile in tutti i paesi, per cui è preferibile usare il sito SmartEX.
JR East
Per il Giappone orientale e settentrionale, il servizio da usare è EkiNet.
👉 Sito di EkiNet
Il sito è in inglese.
Questo servizio copre gli shinkansen delle linee Tohoku, Akita, Yamagata, Hokkaido, Joetsu e Hokuriku.
Crea un account su EkiNet e registra una carta di credito. Si Ekinet puoi prenotare biglietti fino a 6 persone.
Scegli data, ora, stazioni di partenza e arrivo. Se selezioni un posto riservato, puoi anche scegliere il posto.
Dopo il pagamento, puoi collegare la prenotazione alla tua carta IC. Devi già possedere una carta per ogni persona che viaggia con te. E’ indifferente se in formato fisico o digitale sul telefono.
Per collegare la carta IC, basta inserire nel sito Ekinet nella sezione di configurazione del proprio profilo, il numero presente sul retro della carta fisica.
Se usi una carta digitale, il numero si trova nell’app della carta IC.
⚠️ Attenzione, a differenza di SmartEX, su Ekinet non c’è l’opzione del codice QR.
Alla stazione, per raggiungere il tuo treno, ti basta toccare con la carta IC, relativa alla tua prenotazione, il sensore dei tornelli shinkansen.
Non riceverai un biglietto cartaceo, quindi conserva l’email con i dettagli del viaggio,
Se desideri un promemoria cartaceo, puoi stampare i dettagli del tuo viaggio con una macchina speciale che trovi dopo essere passato dai tornelli.
📌 Una cosa da tenere a mente: il sistema di prenotazione di JR East non permette di prenotare tratte con cambi.
Ad esempio, se viaggi da Nagano a Sendai, che richiede un cambio a Omiya, dovrai prenotare le due tratte separatamente.
Nella tappa alla stazione di Omiya, dovrai quindi uscire e rientrare dai tornelli dello shinkansen.
Se attraversi Tokyo, andando per esempio da Kyoto a Sendai, devi fare prenotazioni separate con SmartEX ed EkiNet.
E a Tokyo dovrai uscire e rientrare dai tornelli dello shinkansen nella stazione di Tokyo.
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